Role HR – Posilovač

Motto: Karel je vedoucí úseku XY a ve firmě je krátce. Přišel si „na chviku popovídat“. Rozhovor zkrátím na podstatné úseky, protože tam seděl 25 minut. 

Já: „Co pro tebe můžu udělat?“

Karel: „ Od začátku se se mnou šéf sešel jen 2x na hodinu. Spousta projektů a rozhodnutí stojí, moji lidi jsou nervózní a já se ji nedivím. Na druhou stranu to tu zas tak neznám, nechci šlápnout vedle.  Ty jsi tu dlouho. Co bys mi radila? “

Já: „ Jen abych to dobře chápala – co od šéfa čekáš a nemáš?“

Karel: „Chci s ním zkonzultovat rozhodnutí a projekty, abych si byl jistej. Nevím, jak uvažuje, nejsme sladěný. A nevím, proč nemá zájem se se mnou potkat. “

Já: „ A v těch 2 rozhovorech jste se bavili o tom, že by on chtěl rozhodovat, že chce vědět, co děláš než to uděláš?“

Karel: To ne..

Já: „Nabídnu ti jinou perspektivu. Ve výběrku jsme si tě se šéfem dobře proklepli, hodně jsme se ptali, jak přemýšlíš a jak věci děláš. Možná, že on ví dost na to, aby ti věřil a nemusel tě kontrolovat apriori.“

Karel: No, zajímavý..

Já: „ Chybí ti nějaká znalost, kontakty, kompetence, oficiální pravomoce?“

Karel: „V podstatě ne.“

Já: „ Tak podle mne máš všechno včetně důvěry šéfa. Tak to prostě řiď  jak nejlíp umíš. Můžu pro tebe ještě něco udělat?“

Karel kývá.. přemýšlí.. „Asi ne, díky. Může tohle zůstat mezi náma?“ 

Já:“ Díky, že se ptáš. Pro mě je to ok a zůstane to mezi náma.“

Asi existuje mnoho variant tohoto rozhovoru a kdybych byla jeho Koučka, vypadalo by to zčásti jinak. Karel se taky mohl šéfa zeptat a ujistit se o svých pravomocech. Je to otázka sebedůvěry, empatie, odvahy převzít zodpovědnost, ale i firemní kultury, která mohla být v předchozí firmě jiná (možná tam netolerovali chybu a hlavní kompetencí bylo číst myšlenky šéfa).  Ale já si stojím za tím, že Lídři mají být natolik posílení, aby mohli dělat všechna rozhodnutí, za která nesou zodpovědnost. Bohužel v korporacích vidíme často fenomén toho, že zodpovědnosti mají Lídři spoustu, ale pravomoce omezené. A v naprosté většině případů je to kvůli nedůvěře vyššího vedení, které si chce nechat poslední slovo a rozhodovat téměř o všem. A to všechno obrovsky zpomaluje a negativně to ovlivňuje sebedůvěru a agilitu Lídrů na nižší úrovni.