Zachování mlčenlivosti v interním Mentoringu

Motto: „Tak co, Josefe, jak si tvůj Mentee (můj podřízený) vede? Co na něj říkáš“ 

A co teď? 

Dejme tomu, že Josefův Mentee je ve firmě nadšený, má našlápnutou kariéru a je fakt šikovný. Pak je toto pravděpodobně zdánlivě neškodná konverzace. Josef ho pochválí, manažer se utvrdí v tom, co si myslel a všichni jsou spokojení.

Ale v jakékoliv jiné situaci? Například Mentee zas tak spokojený není nebo má osobní problémy nebo není zas tak šikovný nebo Josef ví, že s manažerem nemají nejlepší vztah a že mu třeba nedůvěřuje…

Na rozdíl od koučování, kde asociace stavuje jasný Etický kodex a na každém kvalitním koučovacím výcviku se o tom dost mluví, interní Mentoring je někdy trochu vágní. Proč vlastně Mentoring zavádíme? Obvyklou odpovědí by asi byl rozvoj talentovaných lidí, předávání zkušeností. Prostě na sebe s nadšením napojíme zkušené lidi a juniory a hotovo. Jenže tohle je velká past. 

Pokud máte takový klasický talent management, tak vyberete lidi s potenciálem a ty doporučíte jako talenty a potom se o nich mluví na vyšší úrovni (na tzv. kalibračním meetingu). Zažila jsem situace, kdy byl na takové schůzce Mentor vyzván k tomu, aby se vyjádřil k potenciálu svého Menteeho. Jestli tedy mezi ty Talenty patří nebo ne. 

Dejme tomu, že Mentee si myslí, že vše, co si řeknou, je striktně důvěrné a nikdo se nic nedozví. V ten moment je výše uvedená situace překročením hranic a porušením etiky, i kdyby Mentor nemluvil o obsahu jejich diskuzí. Protože to, co si řekli, formulovalo jeho názor a ten on potom sdílel.

Dejme tomu, že Mentee ví, že k tomu může dojít. O čem tedy nakonec bude takový vztah? Budu hledat někoho, koho se můžu nadšené ptát a tak se rozvíjet nebo někoho, koho se budu strategicky snažit ovlivnit kvůli své kariéře. Pak se to všechno stane podivnou hrou, ve které asi nikdo nevyhraje.

Ať je to tak nebo tak, mělo by to být jasně řečeno a jasně komunikováno a dodržováno bez jakýchkoliv výjimek. Manažer má podle mě právo kontrolovat rozvojový cíl mentoringu a ptát se následně na jeho naplnění a to přímo Menteeho nebo případně na schůzce ve 3 i s Mentorem – ale všechno řešit transparentně a eticky. Mentee i Mentor by měli celý proces hodnotit a mít šanci se k tomu vyjádřit.

Dnes existují asociace zaměřené na Mentoring, kde jsou tato pravidla i proces zavedení velmi dobře popsaná a rádi vám s tím pomůžou. Ať neztratíte důvěru lidí, ona se hodně těžko nabývá zpět.